Responsable E-Commerce & Digital H/F

Fred Pinel a fait naître en 2004 la plus jeune des Maisons de Luxe : Pinel et Pinel. Malletier Maroquinier hors norme, unique en son genre, il réinterprète les codes du luxe à la française avec impertinence. www.pineletpinel.com

Le Poste :

Rattaché.e au Directeur des Opérations, le candidat a pour objectif principal de piloter l’éco-système digital de la Maison Pinel et Pinel selon la stratégie fixée par la Direction.

Le candidat est en charge du développement du chiffre d’affaires, de la marge et de la performance du E-shop, des partenaires ainsi que les réseaux sociaux.

• Structurer et développer l’activité e-Commerce et développer le CA online de la Maison Pinel et Pinel : vous avez la charge du développement de la performance E-commerce en vous appuyant sur l’ensemble des leviers e-marketing (SEO, SEA, e-CRM, affiliation, e-mailing etc)
• Former vos collaborateurs aux techniques d'acquisition.
• Optimiser la gamme de produits et de prix sur l’E-shop.
• Piloter et améliorer la performance du site et du trafic (optimisation du parcours client et du contenus).
• Animer et coordonner l’équipe digitale, composée de deux collaborateurs en charge des réseaux sociaux et du design ainsi que notre agence web.
• Recommandations stratégiques et budgétaires afin d’améliorer la performance et le chiffre d’affaire dans une démarche de retour sur investissement.
• Planifier avec l’équipe Opération et l’équipe Création la mise en œuvre des opérations de lancements produits multi-canal en garantissant la cohérence entre l’objectif business, l’offre produit et la cible client.
• Piloter les prestataires externes, définir et suivre les leviers d’acquisition et les KPI, optimiser les performances et le ROI en mesurant leur efficacité.
• Maximiser l'impact des partenariats online et offline.
• Analyser régulièrement l’activité et la concurrence (rapports hebdomadaires) et faire des recommandations d’optimisation en continu à la Direction.
• Gestion de la base de données clients et du service client en ligne.

Issu.e d’une formation supérieure avec spécialisation digitale et maîtrisant l'anglais, il a acquis une expérience (3 à 5 ans) dans le développement du business E-commerce de préférence au sein d’une entreprise Française pure player digital, dans le secteur de la grande distribution.

Il/Elle maîtrise l’ensemble des fondamentaux du E-commerce, des leviers de trafic, des indicateurs clés visant à l’analyse et la recommandation d’actions efficaces, mais aussi des briques techniques de l’E-commerce, de gestion des réseaux sociaux, de veille et de mesure de l'E-réputation.

L’expérience acquise permet au/à la candidat.e d’allier vision stratégique marketing, vente et déploiement opérationnel, le tout avec un esprit résolument tourné ROI.

Le/la candidat.e doté.e d'un sens analytique aiguisé et de compétences en matière de communication digitale.

Qualités requises : polyvalence, capacités d'organisation et gestion des priorités. Qualités relationnelles.

Capacité à fédérer afin d'emmener les équipes autour de projets.

Participation au transport

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Poste à pourvoir dès que possible