Social Media Manager H/F - CDD

Intégré au pôle marketing et communication, dans le cadre de la stratégie digitale, vous concevez et proposez des stratégies d'animation pour promouvoir notre marque, nos contenus et nos offres et développez nos communautés. Vous avez un rôle clé dans la qualité de notre expérience client.

• Vous élaborez la stratégie d’animation et de contenu pour nos réseaux sociaux en lien avec le plan de communication et la stratégie de l’entreprise.
• Vous élaborez le planning social média
• Vous êtes force de proposition et êtes à l'affût des bonnes pratiques en social media management et de l’actualité de nos concurrents (veille).
• Vous êtes concepteur rédacteur de vos publications, vous pouvez être amené à rédiger des contenus rédactionnels optimisés.
• Vous participez à la communication de crise
• Vous gérez quotidiennement nos différentes plateformes : Facebook, Twitter, Linkedln, Instagram et Youtube – communication corporate et clients (b2b & b2c).
• Vous animez la communauté, répondez aux commentaires pour développer les interactions, l’engagement et renforcer le sentiment d’appartenance à nos marques.
• En lien avec les équipes relation client, vous participez activement au service client (messages privés)
• Conseil et pilotage des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.
• Veille et suivi des KPI

Vous avez une expérience significative dans la rédaction, la gestion de communauté et la relation client.

• Excellentes capacités rédactionnelles, orthographe irréprochable
• Rigueur et souci du détail dans le suivi de la relation client
• Maîtrise de la communication digitale
• Rédiger des contenus SEO

Passionné par le monde 2.0, vous êtes doté d’une culture digitale et capable de comprendre et proposer des nouveaux formats pour traiter nos contenus digitaux.

Poste en temps plein, CDD